Curso destinado a todos que realizam vendas, como, por exemplo: empresários; funcionários; vendedores de modo geral; líderes e todos que precisam vender ideias, serviços e produtos. O curso tratará sobre oratória para a realização de palestras corporativas. Outro assunto abordado será: técnicas de oratória para interagir, se conectar com o cliente e, persuadi-lo (sem manipular) a realizar a compra. Por fim, será tratado sobre etiqueta empresarial. Um curso para se tornar um líder, vendedor, funcionário ou empresário de excelência!
COMO VENCER O MEDO E AS CRENÇAS LIMITANTES E CONTROLAR A PREOCUPAÇÃO:
1. Estado atual x Estado desejado.
2. Oratória é um dom?
3. Pirâmides do processo de aprendizagem e das competências de oratória.
4. O medo de falar em público: seus sintomas, suas causas e suas consequências.
5. O que são as crenças limitantes e a autossabotagem.
6. Como vencer as crenças limitantes e a autossabotagem.
7. Os recursos de PNL.
8. A técnica da ancoragem para conquistar o estado emocional positivo.
9. Como vencer o medo de falar em público.
10. Como reduzir e controlar a ansiedade e a preocupação.
11. A posição do poder para aumentar a sensação de controle e domínio.
12. Modelagem (PNL).
13. A autossugestão.
14. O caminho percorrido entre o medo e a preocupação.
15. Dicas para alcançar o sucesso na arte de falar em público.
16. Autoavaliação.
MOMENTOS ANTERIORES DA FALA EM PÚBLICO:
1. Respiração.
2. Movimentação antes da apresentação (dissipar a adrenalina).
3. Os cuidados quando estiver esperando sua vez de se apresentar.
4. Como agir quando você for chamado para se apresentar.
5. Falar em pé ou sentado?
6. O sorriso sincero e amigável que conecta orador e público.
ATITUDES DE UM EXCELENTE ORADOR:
1. Naturalidade.
2. Postura em pé.
3. Espalhar o olhar (contato visual) e a calibragem da PNL.
4. Posição das pernas.
5. Movimentação ao se apresentar.
POSIÇÃO DOS BRAÇOS E DAS MÃOS, FORMAS DE GESTICULAR E O SEMBLANTE:
1. Posições corretas dos braços e das mãos ao gesticular.
2. Como gesticular corretamente.
3. Os tipos de gestos.
4. Os cuidados com os gestos inconscientes.
5. Semblante.
COMO USAR OS DIVERSOS TIPOS DE MICROFONE:
1. Microfone de mão, sem fio.
2. Microfone de mão, com fio.
3. Microfone de lapela.
4. Microfone headset.
ATITUDES E CUIDADOS PARA OBTER SUCESSO NA APRESENTAÇÃO:
1. Utilizar as pessoas da plateia nos exemplos.
2. Como usar a criatividade nas mais diversas situações.
3. Saber ouvir (escuta ativa) é essencial para a venda.
4. Cuidados com a aparência.
5. Utilizar o bom humor com elegância.
6. Os perigos das piadas e das brincadeiras ofensivas e de mau gosto.
7. Utilizar uma roupa adequada para você e ao mesmo tempo para a circunstância.
O QUE É BENÉFICO NA APRESENTAÇÃO:
1. O poder do carisma e do sorriso.
2. O nome do ouvinte é a palavra mágica.
3. Humildade que conecta.
O QUE É PREJUDICIAL NA APRESENTAÇÃO:
1. Contar piadas.
2. Distrair o público.
3. Segurar objetos quando eles não estão sendo utilizados.
4. Objetos de adorno.
5. Vestuário inadequado.
6. Falar excessivamente (ser prolixo).
7. Contar vantagem (gabar-se de algo).
ATITUDES DO PÚBLICO DURANTE A APRESENTAÇÃO:
1. Como agir quando o público conversar.
2. Como agir quando o público aplaudir.
3. Como agir quando o público rir ou gargalhar.
OS VÍCIOS DE LINGUAGEM (ORATÓRIA) E A FALA DE IMPROVISO INESPERADO:
1. Como agir quando tiver um branco (lapso de memória).
2. Como eliminar os sons desagradáveis: hãããmmm…; ééé…; huuummm…
3. Como eliminar as perguntas cacoetes: né?; tá?; sabe?; tá ligado?; compreendesse?; etc.
4. Fala de improviso inesperado.
A VOZ E A FALA PARA AJUDAR NA VENDA:
1. Como a voz funciona.
2. Aquecendo a voz.
3. Exercícios para musculatura facial.
4. Respiração e cuidados com a voz.
5. Modulação da voz:
a) Intensidade da voz.
b) Como projetar a voz.
c) Como impostar a voz.
d) Velocidade da fala.
e) Pausas.
f) Entonação.
g) Ênfase.
h) Entusiasmo.
i) Emoção.
j) Falar sílaba por sílaba.
k) A vitamina (ritmo).
VOCABULÁRIO:
1. Concisão e clareza.
2. O que fazer para ampliar o vocabulário.
3. Palavrões.
4. Termos específicos.
5. Siglas.
6. Concordâncias.
7. O cuidado com a conjugação dos verbos.
8. Os pronomes “eu” e “nós”.
9. Não iniciar as frases com palavras sem sentido.
10. Evitar expressões viciosas.
11. Como corrigir a dicção.
12. O vocabulário ideal.
TIPOS DE DISCURSOS:
1. Discurso curto que convence.
2. Um pitch de vendas de sucesso.
3. Como apresentar um novo produto.
FATORES QUE AJUDAM A CONVENCER (PERSUADIR):
1. Pressupostos da PNL ligados à venda.
2. Ethos (credibilidade), páthos (emoções) e logos (lógica).
3. Gatilhos mentais de persuasão.
4. Storytelling: a arte de contar histórias interessantes com a ajuda da PNL.
5. Sistemas Representacionais e sua forma de gerar rapport.
6. Rapport: a arte de criar sintonia com o público e com o cliente.
7. A comunicação efetiva e os cuidados com algumas palavras essenciais (PNL).
8. Linguagem hipnótica (PNL).
9. Metáforas (PNL).
10. Fala espelhada (PNL).
11. Novidade: o cérebro ama aprender coisas novas.
O USO DO POWERPOINT E COMO MOSTRAR UMA IMAGEM:
1. O uso do PowerPoint.
2. Transforme a chatice dos números em algo cativante.
3. Como mostrar uma gravura, imagem e quadro com as mãos.
4. Como mostrar uma gravura, imagem e quadro colocado na parede.
ETAPAS DA PREPARAÇÃO DA APRESENTAÇÃO:
1. Preparação em casa.
2. Objetive levar o seu público à ação, ou seja, comprar.
3. Informe-se sobre todos os detalhes.
4. Escolher um bom tema para o trabalho (apresentação).
5. Delimitar o tema.
6. Conhecer melhor o público para direcionar a apresentação às suas necessidades.
7. A faixa etária do público.
8. O nível cultural do público.
9. Estilos de público.
10. Pesquisar.
11. Trabalho escrito.
12. Prepare-se para as perguntas.
13. Escolha um título que chama muito a atenção.
14. Releia seu trabalho várias vezes, em dias diferentes.
15. Como criar um excelente roteiro.
16. Como ensaiar a apresentação em casa.
17. Apresente-se para amigos e/ou familiares e peça opiniões e críticas,
18. Após receber e analisar as opiniões e críticas, reveja a sua apresentação filmada.
19. Conheça bem o local da apresentação e tenha sempre um plano “b”.
20. Envie um checklist para a organização do evento.
21. O tempo ideal de uma apresentação.
A PREPARAÇÃO E A APRESENTAÇÃO DE UMA PALESTRA:
1. O tempo de apresentação de cada etapa.
2. Preparativos: o dia e o local da apresentação oral.
3. Como cumprimentar corretamente.
4. Fórmulas para elaborar (ordenar) o discurso.
5. Introduções encantadoras que derrubam as resistências e captam a atenção.
6. O que não fazer na introdução.
7. Como desenvolver o assunto (fundamentação e argumentação).
8. A fala espelhada para facilitar o convencimento (PNL).
9. Técnica Monroe de persuasão.
10. Facilite a compreensão com o uso de imagens; fábulas; parábolas; histórias breves; etc.
11. A ordem dos argumentos.
12. A refutação.
13. Como concluir de forma correta e deixar uma mensagem na mente dos espectadores.
14. O que não fazer na conclusão.
15. O uso da voz para uma conclusão memorável (encerrar com chave de ouro).
COMO RESPONDER PERGUNTAS:
1. O momento apropriado para as perguntas.
2. Combine como proceder na sessão de perguntas.
3. Prepare-se para as perguntas.
4. Evite atropelos.
5. Como proceder ao ouvir e ao responder perguntas.
6. O que fazer quando não entender o que foi perguntado.
7. Para quem olhar.
8. Tempo de resposta.
9. O que fazer quando não souber a resposta.
10. Como responder as perguntas de algibeira (ásperas).
11. Técnicas de rapport para lidar com posicionamentos contrários (PNL).
12. A fala espelhada para facilitar o convencimento (PNL).
13. Metamodelo de linguagem (PNL).
MAIS SOBRE A PNL E A VENDA:
1. Observe com atenção, use a ferramenta da calibragem e identifique as necessidades do cliente.
2. Use o metamodelo de linguagem para fazer as perguntas que evitarão generalizações, omissões e distorções.
3. Como lidar com a objeção do cliente durante a venda.
ETIQUETA EMPRESARIAL:
1. Marketing pessoal.
2. Os cuidados com a aparência e a higiene.
3. A credibilidade, a ética e a honestidade.
4. Pontualidade.
5. Inteligência emocional.
6. Educação.
7. Como se portar no almoço de negócios.
8. O que deve ser evitado.
IMPORTANTE: Se tiver interesse em fazer este curso e quiser saber o valor ou tirar outras dúvidas antes de se inscrever, clique no botão “Mais Informações” e preencha o formulário, colocando no campo “Mensagem” tudo o que você quer saber. Se preferir, envie um WhatsApp para o número (48) 99118-3438 e fale com o Coach e Professor Mário. Não perca mais tempo! As vagas são limitadas! Tire suas dúvidas e garanta já a sua vaga!
